1.SATICININ;
Unvan : DEĞER YAZILIM BİLİŞİM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres : Fatih Sultan Mehmet Mah., Balkan Cad. JUSTWork Ofis Kampüs, No: 62A, 34770, Ümraniye, İstanbul
Telefon : +90 216 606 39 40
E Posta : [email protected]
ALICI BİLGİLERİ
|ALICI_BILGILERI|
2.KONU;
İşbu ön bilgilendirme formu, alıcının www.degergold.com sitesi üzerinden vereceği siparişler ve faydalanacağı hizmetler ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği düzenlemeleri kapsamında alıcıların bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Alıcı Değer Gold Platformu’ndan sözleşme konusu ürünün temel özellik ve nitelikleri, satıcı bilgileri, iletişim bilgileri, ürün satış fiyatı, teslim masrafları, ödeme şekli, teslim süresi ve teslimata ilişkin bilgiler dahil tüm hususlarda ön bilgileri okuyup bilgilendiğini, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini ve ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul ve beyan eder.
3.SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ;
|URUNLER|
ÖDEME ŞEKLİ ve TESLİMAT
Ödeme Türü : |ODEME_SISTEMI|
Kargo Firması : |KARGO|
İade için seçilen kargo firması : |KARGO|
4.TESLİMAT
4.1. Sözleşme konusu ürünün ilanının yer aldığı ilgili sayfada ve Ödeme Sayfası’nda teslimat ücretleri ve ticari reklam ve tanıtımlarında taahhüt edilen süre ile uyumlu tahmini teslimat süresi belirtilmektedir. Bu süreler garanti edilen teslimat süreleri değildir.
5.SÖZLEŞME KONUSU MALIN NİTELİKLERİ
Siparişlerin konusu ürünlerin temel nitelikleri ve vergiler dahil satış bedeli bilgileri, varsa tüm nakliye, teslim ve benzeri ek masraflar, alıcının ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce Değer Gold Platformu’nun ödeme sayfasında açıkça Alıcı’nın dikkatine sunulmaktadır.
6.SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLERİN FİYAT BİLGİLERİ
Ürün/Ürünlerin/Hizmetin tüm vergiler dahil toplam fiyatı Ödeme Sayfası’nda bulunmaktadır. Ürünün toplam fiyatının yanı sıra ödeme şekline göre değişecek fiyata ilişkin bilgilerinin yanında ürünün niteliği gereği finansal piyasalardaki değişikliklere bağlı olarak belirtilen süre içerisinde fiyatın güncelleneceğine ve varsa tüm nakliye, teslim ve benzeri ek masraflar ile bunların önceden hesaplanamaması halinde ek masrafların ödenebileceği bilgilerine de Ödeme Sayfası’nda yer verilmektedir.
7.CAYMA HAKKI;
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere ilişkin Yönetmelik hükümleri uyarınca;
7.1. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde alıcının istisnalar hariç olmak üzere 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir neden göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahip olacağı düzenlenmiştir. ANCAK Değer Gold Platformu üzerinden satışı yapılan tüm ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin Md.15/1-a hükmü uyarınca “Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmet” niteliğinde olduğundan, Alıcı’nın Değer Gold Platformundan gerçekleştirmiş olduğu alışverişlerde veya hizmet kullanımlarında cayma hakkı bulunmamaktadır.
7.2.Alıcı ile Satıcı arasında akdedilen Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 5.9. maddesi istisna olmak kaydıyla ürün iptal/iadesi de mümkün değildir.
8.ŞİKAYET VE ÇÖZÜM YÖNETİMİ;
Alıcı, tüm soruları ve şikayetleri için Değer Gold’un yukarıda belirtilen iletişim bilgilerine ek olarak Değer Gold’un websitesindeki müşteri temsilcisi mesajlaşma araçları veya aşağıdaki iletişim kanallarından da hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında iletişim sağlayabilecektir
Telefon : 0216 606 39 40 Eposta : [email protected]
Hesap ve sipariş güvenliği nedeniyle hesabınızda kayıtlı telefon numaranız veya eposta adresiniz üzerinden müşteri hizmetleri temsilcilerimizle iletişime geçmeye özen gösteriniz. Ayrıca lütfen gerekli verileri yanınızda bulundurun böylece alıcı hesabınız doğrulanabilir.
9.SATICININ MASAK YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Değer Gold, “2007/13012 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik” kapsamında yükümlü olarak sayılanlar arasında yer almaktadır. Buna göre, Değer Gold, Alıcı’nın, Değer Gold Platformu üzerinden yapacağı işlemin tutarı ya da birbiriyle bağlantılı birden fazla işlemin toplam tutarının 185.000 TL (YüzSeksenBeşBinTürkLirası) veya üzerinde olması halinde Yönetmelik kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirebilmek adına “Müşteri Tanı” süreci gerçekleştirmesi gerekmekte ve bu kapsamda ilgili/gerekli bilge ve belgeleri Alıcı’dan talep etme hakkında sahiptir.
Alıcı, işbu ön bilgilendirme formuyla Satıcının talep edeceği bilgi ve belgeleri sağlaması gerekebileceği, talep edilen bilgi ve belgelerin sağlanmaması halinde Değer Gold Platformu üzerinden işlem gerçekleştiremeyeceği konusunda bilgilendirildiğini beyan ve kabul eder.
10.YETKİLİ VE GÖREVLİ MAHKEME;
Alıcı, şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını, 7/11/2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 6ncı maddesinin birinci ve dördüncü fıkralarına dayanılarak belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir
Alıcı, 6502 Sayılı Kanun 48. maddesi gereğince önbilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli taahhüdü verdiğini kabul ve taahhüt eder.
Bu süre kanun uyarınca 14 güne kadar kararlaştırılabilmektedir.
Böyle bir durumda durumun öğrenildiği tarihten itibaren 3 gün içerisinde yazılı olarak Alıcı2ya bildirilmesi gerekmektedir.
İfanın imkansızlaştığı 3 gün içinde yazılı bildirilmek zorunda; ödemelerin iadesi ise 14 gün içerisinde yapılabilmektedir.
Tüm Satıcılar bu yönetmeliğe uygun olarak davranmakla yükümlüdür. Cayma halinde tüm kargo bedelleri ve banka tahsilat masraflarının satıcı üzerinde bırakılması, bu yönetmeliğin bir neticesidir.
Ücret iadesini kanun 14 gün ile sınırlamıştır. 3 günlük düzenleme kanuna uygundur ancak 14 güne kadar uzatılması, lehe olacaktır.
Bu düzenleme mevzuata uygundur ve bu yükümlülüklerden herhangi birisinin Tüketici üzerinde bırakılması, mevzuat gereği mümkün olmamaktadır.
Kanun ve Yönetmelik, bu düzenlemeyi zorunlu kılmaktadır.
Ön bilgilendirme formunda iade için bir taşıyıcı firma öngörülmediği taktirde, iade masrafı talep edilememektedir. (m.12.3.2)
Şikayetler hakkında özel bir hat veya çözüm yöntemi oluşturulması halinde bu kısımda özellikle yer verilmelidir. İnternet sitesi üzerinde şikayetlere ilişkin bir kısım oluşturulması düşünüldüğü taktirde, bu link'e ilişkin bilgilere de yer verilmesi gerekecektir.
Böylesi bir durumda peşin ödemelerde bedel iadesinin süresi ve şartları yazılmalıdır.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
|SIPARIS_TARIHI|
MADDE 1- TAFARLAR
SATICI
Unvan : DEĞER YAZILIM BİLİŞİM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres : Fatih Sultan Mehmet Mah., Balkan Cad. JUSTWork Ofis Kampüs, No: 62A, 34770, Ümraniye, İstanbul
Telefon : +90 216 606 39 40
E Posta : [email protected]
ALICI BİLGİLERİ
|ALICI_BILGILERI|
MADDE 2 - KONU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (bundan böyle yalnızca sözleşme olarak anılacaktır.) konusu, Satıcı’nın, Alıcı’ya (Tüketici’ye) satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik ve ilgili diğer yasal hükümler uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - SÖZLEŞME’NİN KURULMASI
3.1. Alıcı, sözleşmenin tamamını okuduğunu anladığını ve haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul beyan ve taahhüt eder.
3.2. Satıcı ve alıcı, sözleşme ile kararlaştırılan edimler arasında hiçbir orantısızlık olmadığını, karşılıklı edimlerin niteliğine uygun olduğunu, sözleşme konusuna giren işlemler kapsamında herhangi bir tecrübesizliklerinin bulunmadığını kabul ederler.
3.3. Alıcı ve satıcı sözleşme hükümlerinin haksız şart oluşturabilecek bir özellik taşımadığını menfaatler dengesi bakımından açık bir haksızlık bir orantısızlık olmadığını kabul ederler.
MADDE 4 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ VE BEDELİ|URUNLER|
MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER
5.1. Alıcı, Değer Gold Platformu’nda işbu Sözleşme dâhilinde satın aldığı ürünün/ürünlerin genel nitelikleri, fiyatı ve ödeme şekliyle teslimat bilgilerini okuduğunu, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyidini verdiğini beyan eder. Sözleşme konusu ürün teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak, internet sitesinde açıklanmış olan zaman zarfında ve fakat 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı veya gösterdiği adreste bulunan kişi/kurum/kuruluşa teslim edilir. Teslim ile birlikte ürün/ürünlerle ilgili her türlü sorumluluk Alıcı’ya geçer. .
5.2. Müşteri site kayıt formunda bildirdiği veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen kişisel verilerinin ve sair bilgilerinin doğru olduğunu, Satıcı’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğradığı tüm zararları aynen ve derhal tazminle mükellef olduğunu kabul eder.
5.3. Sözleşme konusu ürünün teslim alacak kişinin adreste bulunamaması nedeniyle teslimatın gerçekleşmemesi halinde ilgili ürün Satıcı’ya iade edilir. Böyle bir durumda, teslim edilmeyen ürün/ürünler konusunda Alıcı 3 iş günü içerisinde bilgilendirilir ve Alıcı’nın aşağıda yer alan seçimlik tercihine göre hareket edilir:
5.3.a Satıcı tarafından kendisine bildirim yapıldığı tarihten itibaren 3 iş günü içerisinde Alıcı, satın alınan ürün/ürünlerin kargo masrafı Alıcı’ya ait olmak üzere Satıcı’ya yazılı olarak bildireceği başka bir adrese teslim edilmesini talep edebilir
5.3.b Alıcı tarafından Madde 5.3.a’daki seçimlik hakkın süresi içerisinde hiç veya gereği gibi kullanılmaması halinde ilgili ürünün/ürünlerin bedelleri Alıcı’ya iade edilir
5.4 Satıcı teslim edilecek ürünün eksiksiz, sağlam ve belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
5.5 Alıcı ürünleri teslim almadan önce muayene edecek, ezik, kırık, ambalajı yırtık vs. hasarlı ve ayıplı ürün/ürünleri kargo şirketinden teslim almayacaktır. Söz konusu husus Kargo yetkilisi ile birlikte yazılı bir tutanakla kayıt altına alınacaktır. Özellikle ambalajı bozulmuş ürünlerin teslim alınması halinde, her türlü sorumluluk Alıcı’ya geçer. Alıcı tarafından Kargo şirketinden tutanak tutturulmaksızın teslim alınan ürün/ürünlerin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürün/ürünlerin özenle korunması borcu, Alıcı’nın yükümlülüğündedir. Ürünlerin hasarlı veya ayıplı olması durumunda, hasarlı veya ayıplı olduğu Alıcı tarafından tespit edilen ve teslim esnasında tutanak altına alınıp aynı gün içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirilen hasarlı/ayıplı olduğu iddia edilen ürün/ürünlerin sipariş tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde Satıcı’ya iade edilmesi koşulu ile aynı ürün yenisi ile değiştirilir. Bu durumda kargo masrafları Satıcı tarafından karşılanacaktır.
5.6 Alıcı’nın Satıcı’nın tabi olduğu mevzuat hükümleri imkan verdiği takdirde kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda Değer Gold Platformu üzerinden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, Alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalanmış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile Alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. Alıcı, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
5.7 Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurlarından kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişiler tarafından hukuka aykırı ve haksız olarak kullanılması sebebiyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi durumunda, Alıcı’nın kendisine teslim olması şartıyla ürünün üç gün içinde geri gönderilmesi zorunludur. Alıcı aksi takdirde hakkında sebepsiz zenginleşme hükümleri uygulanacağını kabul eder. Bu durumda nakliye masrafı Alıcı’ya aittir
5.8 Satıcı ürün/ürünlerin satışının imkânsızlaştığını düşünüyorsa veya sözleşme konusu ürün/ürünler mücbir sebepler ve nakliye yapılmasını önleyen olağanüstü durumlar ve/veya ürünün stokta bulunmaması, tedarik edilememesi nedenleriyle süresi içinde teslim edilemeyecek ise, bu durumu Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Böyle bir durumda Alıcı verdiği siparişin iptal edilmesini, ürünün mevcut ise emsali ile değiştirilmesini veya ürünün teslimatının nakliyeyi engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi seçeneklerinden birini kullanma hakkına sahiptir. Alıcı’nın siparişi iptal etme hakkını kullanması halinde, ödediği tutar 14 gün içerisinde Alıcı’ya iade edilir. Kredi kartı ile alınmış ürün/ürünlerin iadesi durumunda Alıcı’ya nakit olarak iade yapılamaz. Böyle bir durumda iade, Alıcı’nın alışveriş yaptığı kredi kartına gerçekleştirilir. Ürün/ürünler havale yöntemi ile satın alındıysa iade de yine ilgili banka hesabına yapılır
5.9 İşbu sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan ve olması öngörülemeyen, her iki tarafın da kusuru olmaksızın meydana gelen ve tarafların işbu sözleşme kapsamında kendilerine yüklenen yükümlülükleri yerine getirmelerini veya zamanında yerine getirmelerini engelleyen durumlar, örneğin savaş hali, doğal afetler, grev, lokavt, mevzuat değişikliği kapsamında ürün/ürünlerin ithalatına getirilen engelleme halleri mücbir sebep olarak kabul edilecektir. Mücbir sebebe maruz kalan taraf derhal karşı tarafı yazılı olarak bilgilendirecek ve mücbir sebep devam ettiği müddetçe işbu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmemekten dolayı sorumlu tutulmayacaktır. Mücbir sebep hali 30 günden fazla devam ederse, tarafların sözleşmeyi tek taraflı fesih hakkı bulunacaktır.
5.10 Alıcı internet sitesinden alışveriş yapabilmek için sisteme üye olmak zorundadır.
5.11 18 yaşından küçük kişiler Satıcı’dan alışveriş yapamazlar. Siteye giriş yapmakla ve/veya üye olmakla kullanıcı 18 yaşından büyük olduğunu beyan ve kabul eder.
5.12 Alıcı Değer Gold Platformu üzerinden alışveriş yaptığında, bunun kişisel kullanım amaçlı bir alışveriş olduğunu, yeniden satış (ticari) amaçlı olmadığını kabul etmiş sayılır. Satıcı, Alıcı’nın yeniden satış amacı bulunduğundan şüphe etmesi halinde siparişi iptal etme ve ürünleri teslim etmeme hakkını saklı tutar.
5.13 Değer Gold Platformu üzerinden Satıcı’nın sahibi olmadığı internet site/sitelerine bağlantı verilmesi halinde Satıcı’nın işbu site/sitelerin içerikleri ve/veya içerdikleri bağlantılardan hiçbir surette hukukî, idarî, cezaî ve başkaca sorumluluğu bulunmamaktadır. Bağlantılı sitelere giriş halinde doğabilecek risk tamamen Alıcı’ya aittir.
5.14 Kredi kartı ile yapılan alışveriş ödemeleri lüzumu halinde doğrulatılmak ve kontrol edilmek için bekletilebilir. Satıcı, hatalı gösterilen siparişleri Alıcı’ya teslimat yapılmadığı sürece iptal etme hakkını saklı tutar
5.15 Alıcı’nın satın aldığı külçe altınlar, banka hesabına transfer edilecekse, Alıcı’nın belirttiği altın IBAN numarasına transferi gerçekleştirilir. GRAM havalesi olarak transfer işlemi yapılmaktadır. IBAN bilgisi Alıcı tarafından belirlenmekte olup Alıcı IBAN bilgisini doğru olarak bildirmekle yükümlüdür.
5.16 Alıcı’nın banka hesabındaki gram altın karşılığında fiziki altın almak istemesi halinde, Alıcı, siparişe ilişkin ödemeyi 20 dakika içinde gerçekleştirmelidir. Aksi halde ilgili sipariş iptal olacaktır.
5.17 Hesaptan fiziki altına ve hesaba altın havalesi işlemlerinde banka hesabı sahibi ile işlemi gerçekleştiren Müşteri’nin aynı kişi olması zorunludur. Aksi halde Satıcı ilgili siparişi iptal etme hakkına sahiptir
5.18 Alıcı’nın kredi kartı ile ödeme yapması halinde sipariş “3D secure” ile onaylanarak tamamlanır. Bu nedenle yapılan alışverişin sorumluluğu tamamı ile Kredi Kartı Sahibi ve Alıcı’ ya aittir. Havale ile alınan siparişlerin 20 dakika içinde ödenmesi gerekmektedir. Aksi halde ilgili sipariş iptal olacaktır.
5.19 Alıcı’nın satın almak istediği ürünleri sepete ekledikten sonra 20 dakika içinde alışverişini tamamlaması gerekmektedir. Sepete eklenen ürün, sepete eklendikten 20 dakika sonra silinir.
5.20 KKTC ve yurtdışına sipariş gönderimi yoktur.
5.21 Alıcı, tüm soruları ve şikayetleri için Değer Gold’un yukarıda belirtilen iletişim bilgilerine ek olarak Değer Gold’un websitesindeki müşteri temsilcisi mesajlaşma araçları veya aşağıdaki iletişim kanallarından da hafta içi 09.00 – 18.00 - Cumartesi 10:00-14:00 saatleri arasında, iletişim sağlayabilecektir;
Telefon : 0216 606 39 40
E-posta : [email protected]
5.22 MASAK yükümlülükleri kapsamında Satıcı, 'Müşterinin Tanınmasına' ilişkin gerekli tedbirleri almakla yükümlü olup '2007/13012 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik' uyarınca Alıcı, Deger Gold Platformu üzerinden yapacağı alışverişlerin işlem tutarı ya da birbiriyle bağlantılı birden fazla işlemin toplam tutarının 185.000 TL (Yüz seksenbeşbin Türk Lirası) veya üzerinde olması halinde kimlik tespitine ilişkin bilgi ve belgeleri Satıcı’ya temin etmekle yükümlüdür.
MADDE 6- CAYMA HAKKI
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere ilişkin Yönetmelik hükümleri uyarınca;
6.1. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde alıcının istisnalar hariç olmak üzere 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir neden göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahip olacağı düzenlenmiştir. ANCAK Değer Gold Platformu üzerinden satışı yapılan tüm ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin Md.15/1-a hükmü uyarınca “Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmet” niteliğinde olduğundan, Alıcı’nın Değer Gold Platformundan gerçekleştirmiş olduğu alışverişlerde veya hizmet kullanımlarında cayma hakkı bulunmamaktadır.
6.2.Alıcı ile Satıcı arasında akdedilen Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 5.9. maddesi istisna olmak kaydıyla ürün iptal/iadesi de mümkün değildir.
7. Altın Günü SÖZLEŞMESİ
7.1 İşbu madde hükümleri Alıcı’nın “Altın Günü” ürünlerinden birini veya birkaçını düzenli olacak şekilde satın alınması talimatı oluşturulması halinde uygulanacaktır. İşbu Sözleşmenin diğer hükümleri bu maddedeki düzenlemelerle örtüştüğü müddetçe düzenli alım talebi halinde de uygulanacaktır.
7.2 Alıcı, Altın Günü kapsamındaki ilk ödemenin yapılacağı tarihi “Başlangıç Tarihi” olarak belirleyecektir.
7,3 Alıcı, Altın Günü kapsamında hangi sıklıkla ödeme ve ürün teslimatı yapılacağını belirleyecektir (“Ödeme Sıklığı”) Örneğin Ödeme Sıklığının; iki (2) ayda bir (1) defa olarak seçilmesi halinde ödemeler ve ürün teslimatı 2 ay aralıklarla yapılacaktır. Alıcı, belirlemiş olduğu Ödeme Sıklığında kaç defa ürün satışı yapılacağını, dolayısıyla Altın Günü'nün hangi tarihe kadar devam edeceğini yine kendisi belirleyecek ve değiştirebilecektir.
6.4 Alıcı’nın Altın Günü ürünlerinden satın alması halinde Satıcı, Alıcı’nın tercih ettiği ürünü, sunmuş olduğu teslimat aralıklarından Alıcı’nın tercih ettiği aralıklarda, Alıcı’ya veya Alıcı’nın belirlediği üçüncü kişilerin adreslerine gönderecektir. Alıcı dilediği takdirde teslim aralıklarını veya teslimat tarihini değiştirebilir.
7.5 Satıcı, Altın Günü ürünlerini sigortalı olarak gönderecek olup gönderime ilişkin kargo vb. ücretlerden Satıcı sorumludur.
7.6 Altın Günü, yalnızca Satıcı tarafından belirlenen Altın Günü kategorisindeki ürünler ile sınırlıdır. Satıcı ürünlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
7.7 Alıcı, Altın Günü kategorisindeki ürünlerden bir veya birkaçını sepetine ekleyerek talimatı oluşturabilir. Altın Günü kategorisindeki ürünler ile diğer kategorilerdeki ürünler sepet içerisinde birleştirilemez, birlikte satın alınamaz.
7.8 Altın Günü kapsamında günü gelen ödemeler, ilgili iş günü saat 12:00 ile 13:00 arasında sitede gösterilen ilgili ürün fiyatı esas alınarak Alıcı’nın kayıtlı kredi kartından tahsil edilecektir. Ödeme gününün hafta sonlarına veya resmi tatil günlerine denk gelmesi halinde, ödeme bir sonraki iş günü gerçekleştirilir. Ödeme tutarı tahsil edilen işlemlerde para iadesi veya iptali söz konusu değildir.
7.9 Ödeme gününde Alıcı’nın kredi kartından provizyon alınamaması halinde üç (3) iş günü boyunca saat 12:00 ile 13:00 arasında sitede gösterilen ilgili ürün fiyatı esas alınarak tekrar provizyon alınmaya çalışılacaktır. Bu sürenin sonunda tahsilatın gerçekleştirilememesi o teslimat dönemine ilişkin Altın Günü talimatı iptal edilecektir.
7.10 Alıcı, kredi kartında yeterli bakiye bulunmaması, red hatası gibi nedenlerle ödemenin yapılamaması durumunda Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını kabul eder. Böyle bir durumda, Alıcı’nın kredi kartı sonradan müsait olsa dahi geçmiş Altın Günü talimatlarına ilişkin ödemeler sonradan gerçekleştirilmez.
7.11 Ödemeler yalnızca kayıtlı kredi kartı ile ve Türk Lirası cinsinden yapılabilir. Banka Havalesi, EFT gibi yöntemler ile Altın Günü talimatı oluşturulamaz.
7.12 Alıcı, Altın Günü ürününü üçüncü bir kişiye teslim edilecek şekilde satın alabilir ve teslim alacak kişiyi değiştirebilir. Adres değişikliği, talimatın gönderim tarihinden 24 saat öncesine kadar yapılabilir. İleri tarihli talimatlar adres değişikliğinden etkilenir..
7.13 Satıcı, Talimat tarihinden üç (3) gün önce Alıcı’nın teslimat tarihinde belirtilen adreste bulunacağını teyit emek amacıyla kısa mesaj ve e-posta göndererek onay alacaktır. Alıcı, kısa mesaj veya e-posta ile onay verdiği talimatlara ilişkin olarak adres güncellemesi yapamaz. Kısa mesaj ve/veya e-posta ile onay alınamayan talimatlar o teslimat dönemi için iptal edilecektir.
7.14 Kısa mesaj veya e-posta ile onay alınmış fakat kargo teslimatı yapılamamış talimatlar için ürün Satıcı’ya teslim edildikten beş (5) iş günü sonra ücret iadesi yapılır. Böyle bir durumda Altın Günü ürününün tekrar gönderimi söz konusu değildir.
7.15 Alıcı, kısa mesaj veya e-posta ile onay vermediği tüm talimatlarını iptal etme hakkına sahiptir. İptal, Değer Gold Platformu üzerinden gerçekleştirilebilir. Talimatlarda ara verme veya bekletme seçeneği bulunmamaktadır
.
8.KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
8.1.Satıcı, işbu Sözleşme kapsamında elde ettiği kişisel verileri 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanunda (KVKK) öngörülen veri işlemeye ilişkin ilkelere ve işlenme şartlarına uygun olarak işleyecektir.
8.2. Bu kapsamda Satıcı, kişisel verileri KVKK md. 7 uyarınca yasal olarak öngörülen süreler ve işleme amacının gerekli kıldığı süreler boyunca muhafaza edecek, belirtilen süreler geçince kişisel verileri re’sen veya ilgilinin talebi üzerine silecek, yok edecek veya anonimleştirerek kullanacaktır.
8.3.Satıcı, işbu Sözleşme kapsamında elde ettiği kişisel verileri, sadece işleme amacı doğrultusunda kullanmakla yükümlü olup, işbu Sözleşmeye konu hizmetlerin sunulmasına yönelik amaçlar haricinde herhangi bir amaçla kullanmayacağını ve bu cihetle bu verileri KVKK’ya aykırı olarak üçüncü kişi ve/veya kişiler ile paylaşmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.4.Satıcı, işbu Sözleşme kapsamında elde ettiği kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri alacaktır.
8.5. Alıcı, kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili ayrıntılı bilgiyi https://www.degergold.com/kisisel-verilerin-korunmasi-kanunu adresinde bulunan aydınlatma metninden edinebilir.
8.6. Alıcı, işbu Sözleşme kapsamında sağladığı kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kontrol etmekle, bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamak, ilgisiz kişilerce erişilememesi için virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil gerekli tedbirleri almak ve söz konusu kişisel verilerin güvenliğini sağlamakla yükümlü olduğunu, aksi halde doğacak zararlardan ve üçüncü kişilerden gelen taleplerden bizzat sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.YETKİLİ VE GÖREVLİ MAHKEME;
Alıcı, şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını, 7/11/2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 6ncı maddesinin birinci ve dördüncü fıkralarına dayanılarak belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir..
|